Om een tijdelijke of een werkloosheidsuitkering te bekomen moet men zich eerst als werkzoeker bij de BGDA laten inschrijven. Dan kan men bij een betaalinstelling een aanvraag voor deze uitkering indienen. Deze instelling kan de HVW of een vakbond zijn (voor de werklozen die lid van een vakbond zijn).

De betalingsinstellingen hebben als opdracht :

• alle noodzakelijkeinlichtingen en documenten aan de werklozen te verstrekken
• alle aanvragen om uitkeringen bij de werkloosheidsbureaus in te dienen
• het uitbetalen van werkloosheidsuitkeringen en andere vergoedingen

De betaalinstelling maakt een dossier op en stuurt het naar de Rijksdienst voor Arbeidsvoorziening (RVA).

De reglementering betreffende werkloosheid en het bedrag van de uitkeringen vindt u op de site van het Ministerie van Werkgelegenheid, Arbeid en Sociaal Overleg (Metagids).